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Está aquí: InicioEdición número 04


EDICIÓN NÚMERO 04

NOVIEMBRE - DICIEMBRE  2012

Seguro que conoces a tus clientes… pero ¿y a tus no-clientes?"

La mayor parte de las estrategias de venta están enfocadas a vender más a nuestros clientes (up selling, cross selling…) o a expandir la base atacando a clientes de nuestra competencia… sin embargo, existe un gran grupo de clientes que no están siendo servidos ni por nosotros ni por nuestra competencia: nuestros no clientes. ¿Pero quiénes son? ¿Qué barreras se encuentran? ¿Cómo transformarlos en clientes?

Por Javier Megias Terol.

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