Modalidad y Duración:

El Diplomado se llevará a cabo durante diez semanas consecutivas con dos sesiones de jornadas de cuatro horas por semana, con un total de 80 horas lectivas.

La modalidad combina una metodología predominantemente presencial, con dieciocho sesiones presenciales en la ciudad de Lima y dos virtuales desde San Diego State University, con el soporte de una plataforma tecnológica que permite la incorporación de una comunicación virtual y a distancia, con tutoría en diversos tramos del programa.

Plan de Estudios:

DIPLOMADO
GESTIÓN INNOVADORA DE LOS RECURSOS HUMANOSEN LA ERA DE LA
EMPLOYEE EXPERIENCIE

MÓDULO 1

Sesión 1. El Futuro del Trabajo está aquí
• El cambio de época y su impacto
• Nuevas realidades, nuevos imperativos
• Los problemas de gobierno, estructura y formas de trabajar
• Las personas y la gestión de las personas
• La nueva relación persona – trabajo
• El nuevo panorama
• Qué están haciendo las empresas

Sesión 2. Innovación en la Dirección de los Recursos Humanos
• El nuevo profesional de RRHH y su encuadramiento en la empresa.
• La cultura de empresa
• Las nuevas habilidades directivas
• El futuro del trabajo y las áreas de RRHH
• Recursos Humanos como Business Partner.
• Employment Branding. Potenciar la marca del empleador
• Cómo formar embajadores de marca desde RRHH
• Plan de adecuación interna. Lo que somos y lo que queremos ser
• Empoderamiento e intraemprendimiento

MÓDULO 2

Sesión 3. Nuevas Herramientas de Gestión de los Recursos Humanos
• Introducción al desarrollo de personas
• La gestión por competencias
• Motivación. Teorías y técnicas
• La identificación del potencial de desarrollo de personas
• La evaluación del potencial de desarrollo de personas y procesos de sucesión
• Claves estratégicas y acciones de desarrollo profesional
• Más allá de la formación tradicional. El líder como formador
• El outsourcing y los nuevos modelos de gestión. La externalización de procesos de RRHH

Sesión 4. La Gestión del Cambio. Empresas y personas en un mundo cambiante
• ¿Qué es gestionar el cambio?
• El proceso de transición del cambio
• El lado humano del cambio
• Motivaciones para cambiar
• Cómo impulsar el cambio en los colaboradores
• Las amenazas del cambio
• El ciclo del cambio
• Los ocho momentos del cambio
• Identificación de oportunidades de cambio

MÓDULO 3

Sesión 5. Gestión de los talentosos. Cómo atraerlos, desarrollarlos e integrarlos
• ¿Cómo lograr una gestión exitosa enfocada a atraer y retener a profesionales clave. 
• Como superar dificultades para encontrar personal para algunos puestos.
• Las nuevas generaciones y sus exigencias. 
• Relevancia de ser una empresa conocida en el mercado: Ventajas y desventajas. 
• Cómo identificar a los profesionales con perfiles de alto rendimiento y potencial.
• Modelos y técnicas de evaluación de talento y potencial.
• Cómo integrar a las distintas generaciones de empleados.

Sesión 6. Internal Loyalty Creation o Desarrollo de la Lealtad Interna con el personal.
• “Apple and Google Start-Up Work Enviroment Culture”. Creación de una cultura organizacional de culto tipo Start-Up”
• Fieldwork (trabajo entre sesiones)
• “Management loyalty and fidelity on Virtual Teams” Administrando y creando fidelidad en equipos de trabajo a distancia.
• “Millennials at work, how to, where to and when to”. Administrando y creando lealtad en la fuerza de trabajo entrante y futura bajo sus reglas y las de la organización.

MÓDULO 4

Sesión 7. Gestión de la Diversidad
• Qué tipo de diversidades han ocupado el centro de la escena.
• Orígenes de cada una. Qué factores las definen.
• Cómo operan en la sociedad y en las organizaciones.
• Paradigmas y modelos mentales aplicados a la diversidad.
• La tentación hacia la autorreferencia.
• Brechas posibles entre discursos y prácticas.
• Los sistemas de gestión del desempeño orientados a la diversidad.

Sesión 8. Gestión del Engagement y la innovación en el Trabajo
• Fundamentos del comportamiento organizacional y el proceso de innovación
• Incentivos económicos, engagement e innovación
• Diseño del puesto de trabajo, engagement y conducta innovadora

Sesión 9. Gestión la transformacion digital. La importancia de las personas
• En una época enfocada en la tecnología, cómo poner a las personas primero
• Las empresas deben centrarse en capacitar a las personas -consumidores, empleados y socios del ecosistema– • para conseguir más con la tecnología.
• Cómo crear una nueva cultura corporativa que considere la tecnología como la forma de capacitar a las personas para adaptarse y aprender constantemente.
• En una época en la que el enfoque está fijo en la tecnología, los verdaderos líderes deberán, de hecho, poner a las personas primero.
• La tecnología, por sí sola, no será suficiente. Las empresas ganadoras crearán culturas corporativas en las que la tecnología permitirá a las personas evolucionar, adaptarse y dirigir el cambio De la Fuerza del Trabajo al Crowdsourcing: el Crecimiento de la Empresa sin Fronteras

MÓDULO 5

Sesión 10. La era de la EX (Employee Experience)”
El mundo del consumo ha comenzado a trabajar en el concepto de UX (User Experience) como una forma de gestionar todos los aspectos de la relación con los productos y servicios que las empresas generan. El mundo del trabajo debe enfocarse en trabajar en esta misma línea en un concepto superador a los habituales y crear entonces la noción de EX (Employee Experience), lo que implica poder poner bajo la órbita de la gestión todos aquellos “momentos de verdad” con los que los empleados se encuentran en la empresa. Las encuestas de clima y las diferentes herramientas de gestión de personas suelen no dar la información necesaria para poder despertar mayor compromiso emocional, potenciar nuestra atractividad, gestionar procesos de alto impacto y no alcanzan para generar la proximidad y la innovación que las personas cada vez más buscan en las organizaciones.

(El plan de estudios podrá sufrir modificaciones que no alteren los objetivos del programa)

DIPLOMADO GESTIÓN INNOVADORA DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA ERA DE LA EMPLOYEE EXPERIENCE